Статьи Антикризисный центр "Советник"

Борьба с "раздолжнителями": защита интересов граждан

Банк России и Генпрокуратура сейчас активно обсуждают способы борьбы с так называемыми "раздолжнителями" — компаниями, предлагающими помощь в решении долговых проблем. Одно из предложенных решений — ограничить рекламу таких услуг в интернете.

Что такое "раздолжнители" и почему они вызывают беспокойство банков?

Банк России предупреждает о рисках, связанных с такими компаниями уже с 2014 года. Они обещают решить долговые проблемы граждан перед банками или микрофинансовыми организациями, но часто нарушают их права и вводят в заблуждение.
Большинство таких компаний, предлагающих услуги банкротства, действуют нечестно. Они берут деньги за услуги, которые, по сути, должны выполняться бесплатно финансовым управляющим, и не предупреждают о последствиях личного банкротства, таких как продажа имущества и проблемы с получением кредита в будущем.
Банки активно борются с этим явлением уже не первый год. Они предупреждают о возрастающей активности компаний, предлагающих "избавление от долгов", которые становятся настоящей эпидемией. Некоторые клиенты, следуя советам "раздолжнителей", обращаются к процедуре банкротства, что в конечном итоге приводит к ущербу для банков и граждан.
Каждый год россияне отдают "раздолжнителям" огромные суммы денег за обещания решить их финансовые проблемы. Однако, эта практика вызывает серьезные опасения у банков и регулирующих органов.
Согласно данным компании АБК, стоимость услуг "раздолжнителей" начинается от 15 тысяч рублей и может достигать 300 тысяч. Но проблема не только в финансовых потерях, связанных с такими услугами. Как говорит заместитель председателя экспертного совета Банка России Эльман Мехтиев, эти обращения создают дополнительную нагрузку на надзорные органы, требуя ответов на бессмысленные требования.
Хотя на рынке действительно есть недобросовестные компании и мошенники, большинство игроков являются законопослушными, утверждает президент "Клуба 127" Александр Казаков. Он отмечает, что многие клиенты с низкими доходами обращаются к компаниям, обещающим списать долги. При этом банки, выдававшие кредиты этим людям, не могут постфактум обвинить заемщиков в том, что они брали на себя заведомо невыполнимые обязательства.
Тем не менее, количество банкротств растет, хотя и не так быстро, как раньше. По данным "Федресурса", в 2023 году суды объявили финансово несостоятельными более 350 тысяч россиян. С другой стороны, число обращений о внесудебном бесплатном банкротстве выросло в 2,2 раза.

Что делают власти и банки для борьбы с этой проблемой?

Глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков поддерживает идею ограничения рекламы услуг "раздолжнителей". Однако запрет такой рекламы пока не обсуждается. Зато банки предлагают ряд мер, включая требование указывать негативные последствия банкротства в рекламе и запрет на использование формулировок о "гарантии положительного результата".
По материалам РБК